Ecrivain public

[Profils recherchés: Retraités bénévoles disponibles 2 à 4h par semaine]

Les activités d'écrivain public s'adressent à un public adulte de tous âges, d'origines géographique et sociale très variées, mais ayant en commun une difficulté réelle vis à vis de l'écrit, surtout lorsqu'il s'agit de démarches administratives.
Beaucoup maîtrisent mal l'expression française, à l'écrit bien sûr, mais aussi souvent à l'oral.
La majorité des demandes concerne l'établissement de dossiers administratifs.

Savoir écouter, avoir de l'empathie. Vous serez en binôme dans un premier temps et en relation avec des travailleurs sociaux et assistantes sociales pour améliorer le service rendu.

Il vous faut avoir des connaissances basiques en traitement de texte (Word, Open Office), avoir des capacités de synthèse et de rédaction administrative. et une bonne connaissance des sites de renseignements administratifs (Service Public, Légifrance et des sites institutionnels).

Après un entretien, le bénévole est orienté vers chaque pôle afin de lui permettre de choisir en connaissance de cause - un bénévole peut s'intéresser à plusieurs pôles.
Une réunion mensuelle permet d'échanger et de s'informer